Pomoc se závislostí na hazardu

Potíže s hraním se dají řešit a pomoc je zdarma. Tady jsou ověřené kontakty a první kroky, které můžeš udělat ještě dnes.

První kroky

1. Zastav přístup. Zapiš se do rejstříku vyloučených osob, nebo aspoň využij 48hodinové vyloučení a sebevyloučení v kontě. Smaž uložené platební údaje.
2. Odstřihni peníze. Nastav si na kartě nízké denní limity, zruš okamžité půjčky a domluv se s někým blízkým, aby ti s financemi na čas pomohl.
3. Řekni to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s člověkem, kterému věříš, je víc než další slib sobě samému.
4. Obrať se na odborníky. Linka, adiktologická ambulance nebo poradna – kontakty jsou níže.

Kde hledat odbornou pomoc

• Národní linka pro odvykání hraní – 800 350 000, po–pá 10–18 h,
• Mapa pomoci – vyhledávání ambulancí a poraden podle místa,
• Seznam specializovaných linek – krizové linky, když je toho moc a nejde jen o hraní,
• Dluhové poradenství Člověka v tísni – když hraní přerostlo v dluhy.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíš čekat na velký dluh. Stačí, že hraní zabírá víc času nebo peněz, než chceš, že se k němu vracíš, abys dohnal prohry, nebo že kvůli němu něco tajíš. Krátký sebehodnotící test najdeš na hazardni-hrani.cz – zabere pár minut a nikdo se nedozví výsledek.

Peníze a dluhy

Když hraní přerostlo v dluhy, neber si další půjčku, abys „to srovnal“. Sepiš si, komu a kolik dlužíš, a obrať se na bezplatné dluhové poradenství. Pomůže ti domluvit splátky a zorientovat se v tom, co dělat jako první. Pokud ti někdo nabízí rychlé „oddlužení“ za poplatek, buď opatrný.

Pokud v Česku nežiješ dlouho

Pomoc je hlavně v češtině. Jestli linka nebo poradny zvládnou rozhovor v jiném jazyce, jsme neověřili; zeptej se jich přímo, případně si přizvi někoho, kdo ti s češtinou pomůže. Zápis do rejstříku vyloučených osob platí i pro cizince, kteří hrají u českých provozovatelů.

Zablokuj si hraní

V Česku funguje rejstřík vyloučených osob, který vede ministerstvo financí. Zapsat se můžeš na vlastní žádost, přes provozovatele (v kasinu, herně i při online hraní) a existuje i vyloučení na 48 hodin. Zapsanému člověku provozovatel s českou licencí konto nezaloží (MF ČR, informace pro veřejnost). Platí to i pro cizince, kteří hrají u českých provozovatelů.

U zahraničních casin bez české licence rejstřík nefunguje. Tam použij sebevyloučení v nastavení účtu u každého casina zvlášť a zvaž blokaci jejich stránek v telefonu i počítači.

Když hraje někdo blízký

Nesplácej za hráče dluhy a nesnaž se hlídat každý jeho krok – obojí většinou nefunguje. Pomáhá mluvit bez obviňování, oddělit rodinné peníze a hledat oporu i pro sebe – zavolej na Národní linku nebo si najdi poradnu v mapě pomoci a zeptej se, jak postupovat.

Pokud se obáváš, že hraje někdo nezletilý z tvého okolí, neřeš to sám a zavolej na Národní linku pro odvykání hraní, jak v takové situaci postupovat. Hazardní hry jsou ze zákona jen pro lidi od 18 let.

Co dělat dnes večer

Když máš chuť hrát a nechceš, pomáhají jednoduché věci: odhlas se z účtu a smaž uložené heslo, dej telefon na chvíli z ruky, napiš nebo zavolej někomu, s kým je ti dobře, a jdi ven. Chuť obvykle po chvíli zeslábne. Zítra si v klidu nastav limity nebo zažádej o zápis do rejstříku.

Recidiva není konec

Kdo se po pauze ke hře vrátí, neselhal – je to častá součást cesty ven. Důležité je nevzdat se a vrátit se k tomu, co pomáhalo: k limitům, blokacím a k lidem, kteří o problému vědí. Odborníci s návraty počítají a pomohou ti znovu najít plán.

Pro rodiče a blízké dospívajících

Hazardní hry jsou jen pro dospělé, ale reklamy na bonusy vidí i mladší. Pokud máš doma dospívajícího, mluv s ním o tom, jak bonusy a hazard fungují, a hlídej, kdo má přístup k tvým platebním kartám a účtům. Když máš podezření, že už hraje, obrať se na Národní linku nebo poradnu z mapy pomoci.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo a provozní dobu Národní linky jsme přepsali z webu hazardni-hrani.cz, odkazy na mapu pomoci, krizové linky a dluhové poradenství jsme otevřeli a ověřili, že fungují. Údaje o rejstříku jsou z webu ministerstva financí. Kontrolu opakujeme jednou měsíčně.